SprintIT Piano Support PC
Veloce ed efficace
Caratteristiche principali
ASSISTENZA TELEFONICA
Ogni piano di assistenza ti garantisce una linea diretta per risolvere i principali problemi d’utilizzo comune o assistenza generica. Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
DESKTOP REMOTO
Un servizio che ci permette di collegarci in modo sicuro al tuo computer per guidarti passo passo come fossimo seduti li vicino a te. E’ inoltre possibile impostare l’accesso a terminali non presidiati.
CONTROLLO PROGRAMMATO
Periodicamente saremo noi, in maniera del tutto trasparente ed automatica, ad effettuare delle procedure di verifica e manutenzione, in modo da poter mantenere alta l’efficenza del computer.
BASE
- Assistenza Telefonica
- Assistenza con Desktop Remoto
- Dispositivi : 1
- Controllo Programmato: ogni 120g
- Configurazione Posta Elettronica
SMALL
- Assistenza Telefonica
- Assistenza con Desktop Remoto
- Dispositivi : 1
- Controllo Programmato: ogni 90g
- Rimozione Virus, Malware ecc.
- Installazione Antivirus
- Configurazione Posta Elettronica
- Ottimizzazione sistema Operativo
- Installazione Configurazione Periferiche
- Risoluzione problemi conn. client
- Assistenza migrazione PC a PC
- Risoluzione problemi client mail
MEDIUM
- Assistenza Telefonica
- Assistenza con Desktop Remoto
- Dispositivi : 2
- Controllo Programmato: ogni 90g
- Rimozione Virus, Malware ecc.
- Installazione Antivirus
- Configurazione Posta Elettronica
- Ottimizzazione sistema Operativo
- Installazione Configurazione Periferiche
- Risoluzione problemi conn. client
- Assistenza migrazione PC a PC
- Risoluzione problemi client mail
- Backup su supporto esterno del cliente
- Risoluzione problemi conn. dispositivo
- Configurazione VM
LARGE
- Assistenza Telefonica
- Assistenza con Desktop Remoto
- Dispositivi : 3
- Controllo Programmato: ogni 60g
- Rimozione Virus, Malware ecc.
- Installazione Antivirus
- Configurazione Posta Elettronica
- Ottimizzazione sistema Operativo
- Installazione Configurazione Periferiche
- Risoluzione problemi conn. client
- Assistenza migrazione PC a PC
- Risoluzione problemi client mail
- Backup su supporto esterno del cliente
- Risoluzione problemi conn. dispositivo
- Configurazione VM
- 1 Formattazione
- 2 spedizioni
*I prezzi si intendono IVA ESCLUSA. Il piano minimo sottoscrivibile è 12 mesi.
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PER INFORMAZIONI
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